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CEO LETTER(8月份) 2012.8.29

 以责任意识为基础
 哪怕是小事情也应尽全力

作为一名-中国政治人,到现在受人敬仰的周恩来总理,生前处事仔细是有名的。他时常嘱咐自己的秘书及身边的人要注意事情最细的一面,不喜欢别人用‘大概’,‘也许’,‘可能会那样’这样的句子。他在招待外国客人的时候会亲自提前去厨房确认使用什么食材,怎样料理。而且都会先吃一碗面,简单的吃过面条之后,在正式吃晚餐时,跟客人交流,主导气氛。
美国的尼克松总统评价周恩来是位“再大的事也从很小的事情开始并亲身实践的人”表示了对周恩来总理深深的尊敬。
要有杀鸡用牛刀的领悟
有句俗语是“杀鸡用牛刀”。大材小用虽有批判的意思,但反而对很多情况适用。不管是多么简单多么小的事情,都应该尽全力,细心,才能完美的完成工作。
在公司里面处理事的过程中,偶尔总会有小失误。报告书上有错别字或者数字输入错误是其中有代表性的。经常有这样的事情,会让人不放心能否相信并把事情交给你。
可幸的是,这样的问题不会立刻对公司带来影响。销售滞缓,不良增加等问题发生时,有不及时了解问题的时候。这样的情况,十有八九是平常不留心市场的变化,不留心工种的细节,就自然不知道问题是从哪里发生的。
在进军新市场时应该周密地了解市场,如果有掉以轻心,认为就行的想法,会狼狈够呛。相反,也有想拓展新的销路却拿着不了解市场当借口而不敢挑战的情况
 
  在细微细节上也要细心注意才能到达顶峰

 世界级快餐食物企业麦当劳在进军中国市场的时候比进军其他国家时更慎重的做了事前观察和计划。因为政府的管理方式及当地生意形式在国家间有很大的差异。麦当劳积极采用当地职员意见并应用在经营上,对菜单的当地化也是做了很多的努力。北京市民因为公交汽车票销售店缺少而感到不便,所以实行在店里销售公交汽车票的市场战略。多亏这些战略麦当劳登上了国内最好快餐连锁店的位置。

 人们对成功企业的辉煌,总投以羡慕的目光,可是却忽视他们在细小的细节投入了多少努力和关心。这种细心是反应在对自己的事情持有多少主人翁精神上的。
  要持有我的业务的主人是‘我’的责任感才会被信赖
 
希望持着我的业务 ‘是’我的主人翁意识和责任感,更主动的参与工作。带着‘只要把上面交代下来的工作做好就行’的消极的想法参与工作的话,不仅做不出好的成绩,而且自身也成长不了。不管多零碎的事情只要想着是自己的事情那就不可能会疏忽。所以在你尽全力仔细的追问及为了及时解决问题而竭尽全力的时候就会得到信赖进而可能会被委任做更大更重要的事情。
 
  不管职位的高低,全体员工都以这种方式工作,成长下去的话,公司自然也可能会克服危机持续成长下去。希望大家都持有主人翁意识,以责任意识为基础成为成功神话的主人翁。

CEO致辞 2012.7.24
8月晨会 2012.8.29